Certificado de desempleo ISSSTE: requisitos y solicitud

Si eres un extrabajador del estado afiliado a los servicios del ISSSTE y te encuentras en situación de desempleo, es importante saber que tienes la opción de solicitar la ayuda y retiro por desempleo del ISSSTE.

Para poder realizar dicha solicitud, necesitarás el certificado por desempleo del ISSSTE, el cual es un documento emitido por el instituto a tu nombre para que puedas verificar tu estado de desempleado y tramitar dicho retiro parcial de tus recursos

En este articulo te mostraremos información sobre el certificado de desempleo del ISSSTE, qué es, requisitos, y como tramitarlo en las oficinas del instituto paso a paso.

¡Continua leyendo para conocer esta información!

¿Qué es y en que consiste el certificado de desempleo del ISSSTE?

El certificado de desempleo es una carta informativa que se utiliza para realizar el trámite de ayuda y retiro por desempleo para los afiliados del ISSSTE que no se encuentran en actividad laboral, además de verificar si una persona se encuentra desempleada o no.

Cuando una persona afiliada al ISSSTE quiere realizar una solicitud de retiro y ayuda por desempleo, debe solicitar un certificado de desempleo del ISSSTE, el cual le permitirá realizar este trámite para recibir un dinero por encontrarse desempleado.

Este certificado permite que la AFORE indique cuanto se le pagara a la persona desempleada, si se encuentra en el régimen de cuentas individuales, la ayuda por desempleo será la cantidad que resulte menor entre 75 días de tu sueldo básico de los últimos 5 años o al 10% del saldo registrado en tu subcuenta de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez. En cambio, si se encuentra bajo el régimen de pensión del articulo décimo transitorio, la ayuda y retiro será del 10% del saldo reflejado en la subcuenta de retiro.

Requisitos para solicitar el certificado de desempleo del ISSSTE

Los requisitos que se deben llevar para solicitar el certificado de desempleo son los siguientes:

  • Debes tener al menos 46 días de que estás desempleado.
  • No haber efectuado ningún tipo de retiro al menos en un periodo de 5 años.
  • Llevar tu pasaporte, el acta de nacimiento, cédula de identidad, credencial para votar INE, pasaporte, documento migratorio o la cartilla militar.
  • Certificado de desempleo que haya sido emitido anteriormente por el ISSSTE.
  • Estado de cuenta mediante pueda comprobarse y que acredite a la vez un registro de los trabajadores.

Cómo para solicitar la certificado de desempleo del ISSSTE paso a paso

  1. Debes presentarte en una oficina de la delegación estatal y regional del ISSSTE más cercano a tu domicilio donde puedas solicitar tu certificado.
  2. Se debe realizar una solicitud previa del retiro parcial por medio de un desempleo a través del portal www.e-sar.com.mx. (de esta manera puedes obtener una clave única para este servicio).
  3. Una vez en la sucursal, debes realizar la solicitud del certificado.
  4. Debes llenar y firmar la solicitud para la disposición de todos los recursos “retiro parcial por desempleo”.
  5. Después, debes entregar también identificación oficial junto a los demás documentos requeridos.
  6. Luego de entregar toda la documentación y solicitud, se te hará entrega del certificado por desempleo del ISSSTE, para poder realizar tu solicitud de ayuda y retiro por desempleo.

Dudas frecuentes sobre el certificado por desempleo del ISSSTE

¿Quién otorga los recursos del retiro y ayuda por desempleo del ISSSTE?

Los recursos los otorga la AFORE (Administradora de fondos para el retiro) en la cual hayas cotizado tu pensión.

¿Quién puede realizar la solicitud del certificado por desempleo del ISSSTE?

Cualquier trabajador o extrabajador afiliado al ISSSTE puede realizar la solicitud del certificado.

¿En cuánto tiempo obtendré respuesta sobre el retiro o ayuda por desempleo del ISSSTE?

El periodo para recibir respuesta por el retiro es de 5 a 6 días hábiles.

Teléfonos y contactos del ISSSTE para solicitudes sobre el certificado por desempleo

A continuación te dejaremos la información de contacto de la oficina principal del ISSSTE, para que puedas consultar cualquier duda sobre el certificado por desempleo.

Teléfono
ISSSTE-TEL 01 800- 400- 1000

Email
quejas@issste.gob.mx

Contacto directo
Jesús García, Corona 140, Buenavista, Cuauhtémoc, 06350 Ciudad de México

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1 comentario

  1. Hola buenas tardes disculpe tengo duda sobre la solicitud para el retiro por desempleo
    Tiene que ser expedida obligatoriamente en el estado donde presente mis servicios o puede ser en el estado donde actualmente radico

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